Дослідження ISC2: 89% фахівців стикалися з помилковими порадами ШІ у кібербезпеці

Майже дев’ять із десяти опитаних фахівців із кібербезпеки стикалися у своїх організаціях із рекомендаціями штучного інтелекту, які призводили до неправильних результатів. Це один із висновків нового дослідження ISC2, проведеного серед 856 спеціалістів, які використовують ШІ у своїй роботі. Опитування відбулося у травні 2026 року, а результати оприлюднили 14 липня.

За останній рік 65% учасників витрачали більше часу на рішення, коли довіряти пораді ШІ або діяти за нею, а 63% — на перевірку згенерованих результатів. Коли рекомендація системи виявляється помилковою, у половині організацій остаточну відповідальність несе людина, яка прийняла рішення. Ще 21% респондентів відповіли, що розподіл відповідальності залежить від серйозності інциденту.

Ефективність не скасувала контроль

Вплив на навантаження виявився неоднорідним: 48% опитаних повідомили про зменшення робочого стресу, але 32% — про його зростання. У групі з вищим стресом 76% витрачали більше часу на оцінку довіри до рекомендацій і 74% — на перевірку результатів. Головними занепокоєннями стали надмірна залежність від ШІ, масштабування непомічених помилок і послаблення людського судження у критичних точках. Водночас 62% не вважають, що ШІ зменшив потребу в базових навичках кібербезпеки. Дані показують зміну характеру роботи: автоматизація прискорює аналіз, але підвищує значення перевірки, правил відповідальності та вміння зупинити хибне рішення.