Мінекономіки та Київстар інтегрували «Пульс» у Бізнес Хаб для зворотного зв’язку підприємців

Міністерство економіки та довкілля України й Київстар 24 липня підписали дворічний меморандум про співпрацю у підтримці мікро-, малого та середнього бізнесу. Першим практичним кроком стала інтеграція віджета державної платформи «Пульс» у Київстар Бізнес Хаб. Через нього підприємці можуть оцінити умови ведення бізнесу за десятибальною шкалою, повідомити про перешкоди та звернутися по допомогу. Розгорнуті відгуки аналізує штучний інтелект, щоб відокремлювати системні проблеми від поодиноких випадків, а узагальнені дані публікуються на відкритому дашборді.

Що дає новий канал бізнесу

За даними Мінекономіки, від лютого 2025 року «Пульс» зібрав майже 600 тисяч оцінок і понад 40 тисяч відгуків. Платформа зафіксувала 559 системних проблем, 130 із них уже вирішені, а 429 перебувають у роботі. Міністерство оцінює сукупний економічний ефект від розв’язаних питань у 275,4 млрд грн. Нове партнерство має розширити охоплення платформи та наблизити державний сервіс до підприємців, які вже користуються бізнес-продуктами оператора. Для держави додатковий канал дає більше даних про регуляторні труднощі, а для компаній — зрозумілий спосіб фіксувати повторювані бар’єри. Водночас сам меморандум не гарантує автоматичного вирішення кожного звернення: його результативність залежатиме від аналізу сигналів і подальших управлінських рішень. Сторони також домовилися обмінюватися експертизою, підтримувати освітні й аналітичні проєкти, працювати з відкритими даними та цифровими сервісами. Це продовжує технологічну співпрацю сторін: раніше Київстар, VEON і Мінекономіки домовилися про створення суверенного AI Data Center. Меморандум можна продовжити після завершення початкових двох років.