Умови та правила користування
Дата оновлення: 1 серпня 2026 року
KONTUR — сервіс для житлових організацій, їхніх мешканців і працівників. Ці умови визначають базові правила доступу, роботи з даними та спілкування.
Доступ до сервісу
Власник створює організацію, а мешканці й працівники долучаються за її ID та отримують доступ відповідно до призначеної ролі. Користувач має надавати достовірні дані, захищати свій пристрій та одноразові коди входу й не передавати доступ іншим особам.
Операційні записи
Заявки, пропуски, показники, квитанції, повідомлення та журнали дій використовуються для організації роботи й фіксації змін. Застосунок не замінює екстрені служби, не приймає оплату й не зберігає реквізити платіжних карток.
Спілкування і матеріали
Користувач відповідає за текст, фотографії та інші матеріали, які додає. Дозволено завантажувати лише власні матеріали або ті, на використання яких є законна підстава. Заборонені погрози, переслідування, дискримінація, спам, шахрайство, незаконний контент і поширення чужих персональних даних без дозволу.
Додаючи матеріал, користувач дозволяє сервісу зберігати та показувати його лише тим користувачам, яким він доступний за роллю і функціями застосунку.
Скарги, блокування та модерація
Спільний текст автоматично перевіряється перед збереженням, а оголошення мешканців додатково проходять перевірку перед публікацією. На неприйнятне оголошення або повідомлення можна поскаржитися, вказати причину й додати коментар. Особисті повідомлення співрозмовника можна заблокувати. Уповноважений адміністратор може приховати матеріал або обмежити можливість надсилати повідомлення, якщо правила порушено.
Доступність і зміни
Окремі функції можуть бути тимчасово недоступні через технічне обслуговування, безпеку або вимоги закону. Умови можуть оновлюватися разом із сервісом; актуальна редакція завжди доступна за цією адресою.
Умови Apple
Для iOS-версії також діє стандартна ліцензійна угода Apple.
Контакт
Контакт підтримки щодо доступу, правил або роботи сервісу: noreply@kontur.in.ua.