Створює заявку
Додає опис і фотографії, обирає зручний час та стежить за статусом.
Усі справи будинку в кабінеті мешканця
Створити заявку, оформити пропуск, побачити квитанцію чи важливе оголошення можна без пошуку потрібного контакту й повторних запитань у чаті.
Отримати ранній доступ
Ранній доступ
повідомимо про завершення тестування
У кабінеті мешканця
Власні дані й актуальні статуси
З актуальними статусами
Сповіщення про важливі зміни
Щоденні дії — ближче, ніж груповий чат
На головному екрані мешканець бачить справи, які потребують уваги, а в нижньому меню швидко переходить до будинку, сповіщень, діалогів і профілю.
Що мешканець робить у KONTUR
Оформлює пропуск
Вказує автомобіль, період і коментар для охорони.
Переглядає квитанції
Бачить період, суму, строк, складові й доступний документ.
Працює з показниками
Бачить історію та, якщо це дозволено налаштуваннями організації, подає нове значення.
Отримує інформацію
Читає оголошення, бере участь в опитуваннях і пише в адресний чат.
Простий вхід без відкритого каталогу будинків
Організація передає ID
Код отримують лише ті мешканці, яких потрібно підключити.
Мешканець вводить email та ID
Система знаходить конкретну організацію без показу інших будинків.
Керуюча команда підтверджує доступ
Після схвалення мешканець потрапляє саме у свій кабінет.
У кабінеті немає зайвого
Мешканець не бачить внутрішні списки працівників, чужі квартири чи приватні дані інших організацій. Доступ визначається роллю та належністю до конкретного житла.
Питання та відповіді
Чи можна користуватися KONTUR без смартфона?
Так. Основні дані й дії доступні у вебверсії через браузер.
Чи потрібно мешканцю оплачувати підписку?
Ні. Підпискою керує власник організації.
Чи бачить мешканець інші організації?
Ні. Відкритого списку немає; доступ з’являється лише після приєднання за ID і підтвердження.
Дайте мешканцям один зрозумілий канал для справ будинку
Налаштуйте організацію й перевірте шлях мешканця під час пробного періоду.
Отримати ранній доступ
Повідомимо одразу після завершення тестування
Додаток для мешканців ЖК: щоденні справи будинку в одному кабінеті
KONTUR допомагає мешканцям вирішувати повсякденні питання без пошуку номерів працівників, повторних дзвінків і довгого листування в загальному чаті. У власному кабінеті користувач бачить лише інформацію свого житла та доступні йому дії: може створити заявку, оформити гостьовий пропуск, переглянути квитанцію, передати дозволений показник лічильника, прочитати оголошення або відповісти на опитування. Стан кожної справи залишається поруч із нею, тому не потрібно окремо з’ясовувати, чи прийняли звернення, на який період оформлений пропуск або де знайти актуальний документ.
Заявки, пропуски й показники без пошуку потрібного контакту
Коли у квартирі або будинку виникає проблема, мешканець створює заявку у своєму кабінеті: обирає категорію, описує ситуацію, додає фотографії та пропонує зручні дату й час. Після цього він бачить актуальний статус, призначеного виконавця й повідомлення у контексті звернення. Якщо майстру потрібен інший час, пропозиція з’являється в тій самій заявці, а не губиться серед приватних повідомлень. Так мешканець розуміє, що вже відбулося і який наступний крок очікується від нього або команди будинку.
Для візиту гостя можна створити пропуск із даними автомобіля, періодом доступу та коментарем для охорони. Власні автомобілі зберігаються окремо від гостьових візитів. Робота з показниками води, газу й електроенергії залежить від правил конкретної організації: для кожного ресурсу керуюча команда визначає, чи може нове значення подавати мешканець, чи це робить відповідальний працівник. Якщо подання дозволене, у кабінеті доступні поточне значення та історія попередніх показників.
Квитанції, оголошення та опитування завжди під рукою
Електронна квитанція не губиться в пошті або стрічці повідомлень. У кабінеті видно розрахунковий період, складові нарахування, загальну суму, строк, статус і прикріплений документ. Якщо організація оновлює квитанцію, попередня версія не зникає безслідно. KONTUR зберігає документи та їхній стан, але не проводить оплату всередині застосунку й не підміняє банківський сервіс або бухгалтерську систему.
Для спільної інформації використовуються окремі формати. Оголошення підходять для планових робіт, змін правил і подій будинку, а опитування — для збору думок із чіткими варіантами відповіді та строком. Мешканець може повернутися до матеріалу пізніше, замість того щоб шукати його в історії групового чату. Адресні діалоги та повідомлення в межах заявки, пропуску чи квитанції залишають уточнення поруч із конкретною справою.
Приватний доступ лише до своєї організації
Щоб приєднатися, мешканець отримує ID організації, вводить його разом з email і проходить підтвердження доступу керуючою командою. Відкритого каталогу будинків немає: користувач не переглядає сторонні ОСББ, житлові комплекси або їхніх мешканців. Після схвалення роль визначає доступні розділи, а житло — дані, які належать конкретному користувачеві. Внутрішні списки працівників, чужі квартири й інформація інших організацій залишаються ізольованими.
Особистий кабінет мешканця працює у мобільному застосунку та у вебверсії через браузер. Дані, статуси й дозволи залишаються узгодженими між пристроями, тому заявку можна створити зі смартфона, а перевірити пізніше з комп’ютера. Окрема підписка мешканцю не потрібна: тариф обирає власник організації, а користувач працює у своєму кабінеті в межах наданої ролі.