До
Коли робота тримається на чатах
Звернення приходять різним людям, фотографії губляться, про зміну часу пишуть окремо, а актуальний статус знає лише той, хто веде задачу.
Програма для ОСББ, де щоденні справи не губляться
Правління бачить усі щоденні справи будинку, працівники — лише свої задачі, а мешканці — актуальні статуси, документи й оголошення. Без пошуку контексту в різних чатах.
Отримати ранній доступ
Ранній доступ
повідомимо про завершення тестування
Для правління
Заявки зі статусами й відповідальними
Для мешканців
Оголошення, опитування та адресні чати
Кожна справа має своє місце й відповідального
Звернення, фотографії, домовленості й статуси зібрані навколо конкретної справи. Правлінню не потрібно відновлювати робочий контекст із приватних повідомлень.
З KONTUR
Коли справа ведеться в KONTUR
Заявка зберігає автора, адресу, опис, відповідального, узгоджений час, статус, історію змін і діалог в одному місці.
Від повідомлення мешканця до виконаної роботи
Заявка рухається за зрозумілим сценарієм: кожен учасник бачить свій наступний крок, а правління — весь шлях звернення.
Мешканець описує проблему
Обирає послугу, додає опис, дату, час і фотографії.
Правління визначає відповідального
Керуючий або член правління призначає майстра й бачить, які звернення ще потребують рішення.
Майстер погоджує роботу
Приймає заявку або пропонує інший час і фіксує результат.
Мешканець отримує оновлення
Бачить актуальний статус і може продовжити розмову в заявці.
Що правління бачить щодня
Структура й мешканці
Будинки, квартири, мешканці, їхні ролі та доступ до організації.
Важливі події
Нові заявки, оголошення, пропуски, квитанції та інші справи, які потребують уваги.
Спільні рішення
Інформаційні оголошення та опитування з видимими варіантами й результатами.
Розподілені доступи
Охорона, майстер і бухгалтерія не бачать розділів, які не потрібні для їхньої роботи.
Історія справ залишається в організації
Статуси, повідомлення й документи не залежать від особистого телефона конкретного працівника. Коли змінюється відповідальний, робочий контекст залишається доступним у межах дозволеної ролі.
Питання та відповіді
Чи замінює KONTUR бухгалтерську програму ОСББ?
Ні. KONTUR упорядковує операційну роботу, комунікацію, квитанції та показники, але не заявляє повний бухгалтерський чи податковий облік.
Як мешканці долучаються до ОСББ у KONTUR?
Правління передає мешканцям ID організації. Після введення ID та підтвердження email користувач надсилає запит на приєднання саме до цього ОСББ — без каталогу або списку інших організацій.
Чи потрібна мешканцям і працівникам окрема підписка?
Ні. Тариф обирає й оплачує власник організації. Мешканці, керуючі, майстри, охорона та бухгалтерія працюють у своїх кабінетах без окремої оплати.
Чи бачать мешканці внутрішню роботу правління?
Ні. Кожна роль має окремі дозволи. Мешканець бачить власні дані, спільні оголошення й доступні йому дії.
Чи можна працювати з телефона й у браузері?
Так. KONTUR доступний у мобільному застосунку та у вебверсії. Дані, статуси й рольові доступи залишаються однаковими на різних пристроях.
Скільки часу займає старт?
Створіть організацію, оберіть модель житла, додайте структуру будинку та передайте мешканцям ID організації. Почати можна з одного будинку або окремого робочого процесу, не переносячи все одразу.
Почніть з одного будинку й перевірте KONTUR у щоденній роботі
Створіть організацію, додайте структуру та запросіть мешканців за ID організації.
Отримати ранній доступ
Повідомимо одразу після завершення тестування
Онлайн-простір для правління ОСББ, працівників і мешканців
KONTUR — програма для ОСББ, яка допомагає правлінню організувати повсякденні справи будинку без залежності від особистих чатів, телефонів і таблиць окремих працівників. Заявки, відповідальні, документи, показники, оголошення та історія змін залишаються в межах організації. Мешканці отримують зрозумілий кабінет для власних дій, а кожна робоча роль — доступ лише до потрібних їй процесів.
Правління бачить не повідомлення, а стан справ
Звернення мешканця містить адресу, опис проблеми, фотографії та запропонований час. Правління або керуючий бачить нову заявку, визначає відповідального й відстежує її подальший стан. Майстер отримує потрібну інформацію, погоджує роботу та фіксує результат. Усі домовленості залишаються в контексті звернення, тому для з’ясування ситуації не потрібно переглядати кілька груп або телефонувати кожному учаснику.
Окремий блок важливих подій допомагає помічати нові заявки, пропуски, квитанції, оголошення й інші справи, які потребують уваги. Правління бачить структуру будинку, квартири, мешканців та доступи працівників. Якщо змінюється відповідальний або склад правління, попередня робоча історія не залишається лише в особистому телефоні конкретної людини.
Мешканці самостійно виконують повсякденні дії
У кабінеті мешканця можна створити заявку та перевірити її статус, оформити гостьовий пропуск, переглянути квитанцію, прочитати оголошення, проголосувати в доступному опитуванні або відкрити чат щодо конкретної справи. Якщо організація дозволила мешканцям самостійно подавати показники певного ресурсу, вода, газ або електроенергія також стають доступними в їхньому кабінеті.
Приєднання відбувається за ID конкретного ОСББ та підтвердженим email. Відкритого каталогу інших організацій немає: користувач подає запит саме до свого будинку й після схвалення бачить лише власне житло, спільні матеріали та дозволені функції. Користуватися кабінетом можна в мобільному застосунку або у браузері, а окрема підписка мешканцю не потрібна.
Різні ролі працюють з одними справами без зайвого доступу
Правління не повинно передавати кожному працівнику повний доступ до даних будинку. Майстер бачить призначені роботи, охорона — гостьові пропуски та журнал автомобілів, бухгалтерія — доступні їй квитанції, нарахування й показники. Керуючий координує операційні процеси, а власник організації контролює структуру та підписку. Так команда працює в одному середовищі, але кожен відкриває лише свій робочий простір.
KONTUR підходить для впорядкування операційної роботи, взаємодії з мешканцями, документів і показників. Сервіс не заявляє повного бухгалтерського чи податкового обліку та не підміняє спеціалізоване бухгалтерське рішення. Його завдання — зробити щоденні процеси ОСББ видимими, послідовними й доступними організації незалежно від того, хто саме сьогодні виконує роботу.